Shipping policy

Szállítási Szabályzat

1. Általános információk

A webshopon leadott rendeléseket a Le Noir Luxury Europa Kft. szerződött futárszolgálatai kézbesítik Magyarországon és nemzetközi szinten.

Cégnév: Le Noir Luxury Europa Kft.
Székhely: 2161 Csomád, Szent István utca 48.
Weboldal: www.lenoirluxury.hu/www.lenoirluxury.eu


2. Feldolgozási idő

A rendelések feldolgozása általában:

  • 1–3 munkanapon belül történik.

Akciós időszakokban, ünnepek alatt vagy kiemelt forgalom esetén a feldolgozási idő meghosszabbodhat.

A hétvégén és ünnepnapokon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődik.


3. Szállítási idő

Magyarország

  • várható kézbesítés: 1–5 munkanap

Európai Unió országai

  • várható kézbesítés: 3–10 munkanap

Egyéb nemzetközi szállítás

  • országonként eltérő szállítási idő

A feltüntetett szállítási idők tájékoztató jellegűek.


4. Szállítási díjak

A szállítási költségek:

  • a rendelés súlya,

  • mérete,

  • célországa,

  • valamint a választott szállítási mód alapján kerülnek kiszámításra.

A pontos szállítási díj a pénztár oldalon jelenik meg a rendelés véglegesítése előtt.


5. Vámok és importköltségek

Európai Unión kívüli szállítás esetén:

  • vám,

  • importadó,

  • illetve egyéb helyi díjak merülhetnek fel.

Ezek megfizetése minden esetben a vásárló felelőssége.


6. Hibás címadatok

A vásárló köteles pontos szállítási adatokat megadni.

A hibás vagy hiányos cím miatt sikertelen kézbesítésből eredő többletköltségek a vásárlót terhelik.


7. Sérült csomagok

Amennyiben a csomag sérülten érkezik:

  • kérjük a kézbesítéskor jegyzőkönyvet felvenni a futárszolgálattal,

  • valamint 48 órán belül kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal.

Kapcsolat:

  • E-mail: lenoirluxuryhu@gmail.com


8. Elveszett csomagok

Amennyiben a csomag nem érkezik meg a várható szállítási időn belül, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot.

A Szolgáltató együttműködik a futárszolgálattal a csomag felkutatásában.


9. Átvétel megtagadása

Amennyiben a vásárló indokolatlanul megtagadja az átvételt, a Szolgáltató jogosult a felmerült szállítási és visszaszállítási költségeket levonni a visszatérítés összegéből.


10. Kapcsolat

Le Noir Luxury Europa Kft.
2161 Csomád, Szent István utca 48.
Weboldal:www.lenoirluxury.hu/www.lenoirluxury.eu
E-mail: lenoirluxuryhu@gmail.com
Telefonszám: +36204622527 +447391467551